解決常見問題並取得協助

尋找缺少的科目或學習單元

• 檢查所選年級；可用科目會因年級而異。
• 檢查所選科目，並瀏覽當中的學習單元。
• 偏好科目只會在「探索」中優先顯示；偏好設定不會新增科目。

看不到功課

• 檢查學生是否已加入正確課室。
• 檢查「發佈日期與時間」。未發佈的功課暫時不會顯示。
• 檢查功課是否在指定課室建立。

缺少結果或強化弱項

• 等待至少一名學生完成功課。
• 檢查「完成狀態」，確認系統已記錄提交。
• 提交完成後重新整理功課。

檔案上載問題

• 檢查檔案類型是否受支援，以及檔案能否在裝置上正常開啟。
• 嘗試使用較小的檔案，或把長文件分拆成較短的參考材料。
• 上載前移除密碼保護。

Google Classroom 同步問題

• 開啟「Google Classroom 連結」，檢查狀態是「已連結」還是「已連結（需要處理）」。
• 如授權已過期，請使用「重新連結」。
• 確認已連結指定的 Google Classroom 課程。

舉報問題並取得協助

查看練習題目時，可使用「舉報」提交該題目的意見。

如需更多答案，請開啟 Hoppy 常見問題。如帳戶、存取或同步問題持續，請電郵至 hi@hoppy.day。