Hoppy 學生指南

第 8 章(共 8 章)

解決常見問題並取得協助

聯絡支援前,先檢查常見的練習、課室和功課問題。

← 主題大綱
第 8 章

解決常見問題並取得協助

聯絡支援前,先檢查常見的練習、課室和功課問題。

尋找缺少的科目或學習單元

  • 檢查所選年級。
  • 檢查所選科目並瀏覽其學習單元。
  • 詢問教師應使用哪個年級、科目或學習單元。
Hoppy App 畫面:選擇科目,以剔號按鈕選取學習單元,然後按「建立練習」。紅框標示各項操作。
選擇科目,以剔號按鈕選取學習單元,然後按「建立練習」。紅框標示各項操作。

看不到功課

  • 檢查你是否已加入教師的課室。
  • 檢查功課是否已到發佈時間。
  • 重新整理課室功課清單。

無法開啟或完成練習

  • 檢查網絡連線後再試。
  • 關閉並重新開啟練習。
  • 詢問教師功課是否仍然可供完成。

舉報題目問題

開啟題目,選擇「舉報」,選擇原因,然後提交舉報。

Hoppy App 畫面:選擇旗幟,舉報目前題目的問題。
選擇旗幟,舉報目前題目的問題。
Hoppy App 畫面:選擇最能描述問題的原因。
選擇最能描述問題的原因。

聯絡 Hoppy 支援

如需更多答案,請開啟 Hoppy 常見問題。如存取或技術問題持續,請電郵至 hi@hoppy.day。

第 8 章完成

你知道遇到問題時應從哪裡開始。